楽天市場の制作や運用について、これまで多くのご相談をいただいてきました。
その中で感じるのは、
「もっと早く知っていれば防げたのに…」というケースがとても多いことです。
この記事では、実際によくある相談内容をもとに、
・なぜその問題が起きるのか
・どうすれば防げるのか
を、フリーランスの視点から分かりやすくまとめました。
これから外注を検討している方や、すでに運用中の方にも参考になる内容です。
よくある相談①：制作会社に頼んだけど、更新がしづらい
相談内容
「デザインはきれいだけど、自分で更新できない」
「ちょっとした修正でも毎回依頼が必要でコストがかかる」
なぜ起こるのか
- 運用を前提としない設計
- 楽天RMSの仕様を考慮していない
- クライアント側の運用スキルを想定していない
解決ポイント
- 「誰が更新するか」を事前に決める
- 管理しやすい構成で作る
- マニュアルやサポート体制を確認する
デザインだけでなく、“運用設計”が重要です
よくある相談②：思ったより費用が高くなった
相談内容
「最初の見積もりより高くなった」
「修正や追加でどんどん費用が増えた」
なぜ起こるのか
- 作業範囲が曖昧
- 修正回数の制限がない
- 「どこまでが含まれるか」が不明確
解決ポイント
- 見積もりの内訳をしっかり確認する
- 修正回数や対応範囲を事前に決める
- “安さ”だけで判断しない
初期費用より「総コスト」で考えるのが大事です
よくある相談③：売上が上がらない
相談内容
「ページは作ったけど売れない」
「デザインを変えたのに効果がない」
なぜ起こるのか
- 見た目重視で導線設計が弱い
- ターゲットが曖昧
- 楽天特有の構成が活かされていない
解決ポイント
- 購入までの流れを設計する
- 商品の強みを整理する
- 楽天内での見え方を意識する
「きれい＝売れる」ではありません
よくある相談④：誰に頼めばいいかわからない
相談内容
「制作会社とフリーランス、どっちがいいの？」
「違いが分からなくて決められない」
なぜ起こるのか
- 比較軸がない
- それぞれの強み・弱みが見えない
解決ポイント
- スピード・柔軟性 → フリーランス向き
- 体制・規模対応 → 制作会社向き
- 自分の状況に合う方を選ぶ
“正解”ではなく“相性”で選ぶことが大切です
よくある相談⑤：何から始めればいいかわからない
相談内容
「楽天に出店したけど何をすればいい？」
「ページ作成・商品登録・運用…優先順位が不明」
なぜ起こるのか
- 全体像が見えていない
- やることが多すぎて整理できない
解決ポイント
- 商品ページの土台を作る
- 最低限の導線を整える
- 徐々に改善していく
最初から完璧を目指さなくてOKです
まとめ｜失敗を防ぐ一番の方法
多くの相談に共通しているのは、「事前に整理されていなかった」ことです。
- 目的は何か
- 誰が運用するのか
- どこまで依頼するのか
- 目的ななにか
- 誰が運用するのか
- どこまで依頼するのか
これを明確にするだけで、失敗の多くは防げます。
ご相談について
LieN Designでは、
制作だけでなく「運用しやすさ」や「継続的な改善」も含めてご提案しています。
- 初めて外注を検討している方
- 制作後の運用に不安がある方
- 今のページを改善したい方
状況に合わせて無理のない形でご提案いたしますので、
お気軽にご相談ください。
最後までお読みいただきありがとうございました。
LieN Designの楽天市場対応 カバー範囲
- RMS全般 使用可能
- バナー等の画像制作
- RMSより商品ページ登録、修正、改修（csv対応可）
- TOPページ制作、改修
- お買い物マラソン、楽天スーパーSALE等イベント対策
- 楽天GOLDの編集、改修等
- 運営サポート、広告運用等
ホームページ制作・ECサイト制作のご相談は無料で承っています。
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