LieN Design（リアンデザイン） Webデザイナー

楽天の商品ページ、なぜ売れないのか？

楽天に出店しているのに、なかなか売上が伸びない…。
そんな悩みを抱えている方は少なくありません。

• アクセスがあるのに売れない
• 商品には自信があるのに反応がない
• 何を改善すればよいのか分からない

実はこれ、楽天ショップではよくある課題です。
そして多くの場合、「商品」ではなく「ページ設計」に原因があります。

この記事では、楽天の商品ページが売れない主な理由と、その改善方法について解説します。

売れない理由①：ファーストビューが弱い

ユーザーはページを開いて数秒で「買うかどうか」を判断します。
そのため、最初に表示されるファーストビューが非常に重要です。

よくあるのが、

• 商品の魅力が伝わらない
• 何の商品か分かりづらい
• ベネフィットが書かれていない

といった状態です。

改善方法

• 一目で何の商品かわかる画像にする
• キャッチコピーで「得られるメリット」を明確にする
• ターゲットを具体的にする

売れない理由②：ベネフィットが伝わっていない

商品の特徴だけを書いてしまっているケースも多いです。

例えば「高品質」「人気商品」といった表現だけでは、ユーザーには響きません。
重要なのは「それを使うとどうなるのか？」です。

改善方法

• 「〇〇が楽になる」「〇〇が解決する」など結果を書く
• 使用シーンをイメージさせる
• ターゲットに刺さる言葉にする

売れない理由③：情報量が足りない

楽天では、情報量が売上に直結します。

• サイズ感がわからない
• 使用方法が不明
• 他商品との違いがわからない

こういった状態では、購入に踏み切れません。

改善方法

• サイズ・素材・使い方を詳しく記載
• 比較表を入れる
• よくある質問を掲載する

売れない理由④：信頼性が低い

ECでは「信頼」が非常に重要です。

• レビューが少ない
• 実績が見えない
• 安心材料がない

この状態だと、購入のハードルが一気に上がります。

改善方法

• レビューをしっかり掲載
• 実績や販売数を見せる
• 保証やサポート情報を明記する

売れない理由⑤：スマホ最適化されていない

現在、楽天の多くのユーザーはスマホから閲覧しています。

PCでは見やすくても、スマホで見づらいページは大きな機会損失になります。

改善方法

• 文字サイズを大きくする
• 余白をしっかり取る
• 縦スクロールで見やすく構成する

自分で改善が難しい場合

ここまで紹介したポイントは、自社でも対応可能です。
しかし実際には、

• どこを優先的に改善すべきかわからない
• デザインと導線設計まで手が回らない
• 改善しても効果が出ない

といったケースも多く見られます。

ECサイトは「デザイン」だけでなく、「構成」「導線」「訴求設計」が重要です。
そのため、専門的な視点での改善が必要になることもあります。

ECサイト改善でお悩みの方へ

楽天の商品ページは、少しの改善で売上が大きく変わることも少なくありません。

実際に、構成や見せ方を見直すだけで、売上が伸びるケースも多くあります。

LieN Designでは、楽天をはじめとしたECサイトのデザイン制作・改善を行っています。

• 商品ページの改善
• 売れる構成の設計
• デザインリニューアル

など、実務経験をもとにサポート可能です。

ぜひ、お気軽にご相談ください。